1. Identidad del responsable
El responsable de los tratamientos de datos relacionados con la contratación comercial de B&G Digital Studio es Francisco Javier Berastegui Guigou, NIF 54061079Q, con domicilio en Calle Tabares de Cala 27, 38201 San Cristóbal de La Laguna, Santa Cruz de Tenerife, España. Contacto de privacidad: bgdigitalstudioo@gmail.com; teléfono 634223306.
Esta política se aplica a la contratación directa con B&G Digital Studio. Cuando una persona reserva un servicio de un gimnasio, clínica o negocio independiente, dicho negocio será normalmente el responsable de los datos de la reserva y deberá ofrecer su propia información de privacidad.
2. Qué datos tratamos
Podemos tratar nombre, apellidos, datos profesionales, datos de contacto, razón social y datos fiscales; nombre del negocio, sedes, marca y dominio; credenciales protegidas de acceso; plan, descuentos, aceptaciones contractuales y registros de la suscripción; facturas, importes, referencias de cobros y soporte; así como IP, registros de seguridad y comunicaciones necesarias para operar la plataforma.
Cuando el cliente contrata la creación de una web, también se tratan los textos, materiales y otros datos de proyecto que facilite. Se solicitarán únicamente los datos adecuados para cada finalidad.
3. Finalidades y legitimación
Gestionar altas, cuentas, contratos, prestaciones solicitadas, incidencias y soporte: ejecución del contrato o medidas precontractuales (artículo 6.1.b RGPD) en los casos aplicables.
Gestionar facturas, obligaciones tributarias y requerimientos legales: cumplimiento de obligaciones legales (artículo 6.1.c RGPD).
Evitar accesos no autorizados, abusos o fraude y mantener la seguridad: interés legítimo ponderado (artículo 6.1.f RGPD), sin perjuicio de otras obligaciones legales.
Responder a solicitudes de información: medidas precontractuales, consentimiento o interés legítimo según el contexto.
Enviar publicidad no necesaria para el contrato: consentimiento cuando sea obligatorio. La suscripción no exige consentir comunicaciones comerciales no necesarias y el consentimiento se podrá retirar.
4. Datos de las personas que reservan en un centro
Cada gimnasio, clínica o negocio cliente determina, con carácter general, las finalidades y bases legales del tratamiento de los datos de las personas que reserven sus servicios. B&G Digital Studio actúa como proveedor tecnológico y, cuando corresponde, encargado del tratamiento siguiendo instrucciones documentadas.
La información relativa a clientes finales podrá incluir identidad, contacto, horarios, reservas, asistencia, bonos y movimientos, según el servicio contratado. No se utilizará para publicidad propia de B&G Digital Studio sin una base jurídica independiente.
Los centros sanitarios o que traten datos de salud necesitan garantías adicionales y bases legales específicas conforme al artículo 9 del RGPD. La agenda comercial no autoriza por sí sola a recopilar historias clínicas.
5. Destinatarios y encargados
Se podrán comunicar datos cuando sea necesario a proveedores de pagos (incluido Stripe), alojamiento e infraestructura, seguridad, dominios y correo, y a administraciones públicas cuando exista obligación legal.
El acceso de proveedores se limitará a los datos necesarios y se formalizarán los acuerdos exigibles. El proveedor de pagos puede actuar como responsable independiente de parte de sus tratamientos.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden tratar información fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando haya transferencias internacionales, se aplicarán decisiones de adecuación u otras garantías apropiadas exigidas por los artículos 44 y siguientes del RGPD. Puede solicitar información sobre los proveedores efectivamente empleados en bgdigitalstudioo@gmail.com.
7. Conservación
Los datos se conservarán durante la prestación del servicio y, después, durante los plazos necesarios para atender obligaciones fiscales, mercantiles, contractuales o reclamaciones. Cuando proceda, se bloquearán o suprimirán según la normativa aplicable.
Los datos tratados por cuenta de un centro se devolverán o eliminarán conforme al contrato de encargo de tratamiento y las obligaciones legales. No se garantiza una eliminación inmediata de facturas u otros registros cuya conservación sea obligatoria.
8. Derechos
Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y, cuando proceda, el derecho a no ser objeto de decisiones exclusivamente automatizadas. También podrá retirar consentimientos sin afectar a tratamientos anteriores lícitos.
Escriba a bgdigitalstudioo@gmail.com con su solicitud. Si se refiere a una reserva realizada en un centro independiente, deberá dirigirse al responsable identificado por ese centro, sin perjuicio de nuestra colaboración como encargado.
Puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. Seguridad y menores
Se aplicarán medidas de seguridad proporcionadas al riesgo, con controles de acceso, autenticación y separación de datos entre empresas.
La contratación B2B se dirige a profesionales y empresas. Los centros que atiendan a menores deberán cumplir sus propias obligaciones de información y protección de datos.
10. Cambios de política
Esta política podrá actualizarse por cambios legales o técnicos. La versión publicada y su fecha permitirán identificar el texto vigente.